Поисковый запрос: что это такое и из чего он состоит
Поисковый запрос – это слово или фраза, которые человек вводит или произносит в поисковой системе, чтобы найти ответ, товар или сайт. По запросу поисковик подбирает выдачу, а SEO-специалисты и рекламщики по запросам решают, какие страницы и объявления нужны.
Владелец стоматологии называет свою услугу «неотложная стоматологическая помощь». А человек в два часа ночи пишет «болит зуб ночью что делать красноярск». Это и есть поисковый запрос: живые слова, с ошибками, сокращениями и без знаков препинания. Если сайт говорит только на языке прайса, он с таким человеком не встретится.
Из чего состоит запрос
Почти любой запрос можно разобрать на части. Возьмём условный пример «купить угловой диван недорого красноярск»:
| Часть | В примере | Что она говорит |
|---|---|---|
| Основа, предмет поиска | угловой диван | Что человек ищет |
| Намерение | купить | Хочет купить, а не узнать |
| Уточнение | недорого | Важна цена |
| Регион | красноярск | Нужен магазин в этом городе |
По такому разбору видно, какой должна быть страница: категория угловых диванов с ценами, фильтром по стоимости и адресом в Красноярске. Статья «как выбрать угловой диван» здесь не подойдёт. Подробнее о намерении в статье Поисковый интент.
Что поисковик делает с запросом
Прежде чем показать результаты, поисковая система обрабатывает текст. Она исправляет опечатки и неправильную раскладку, учитывает формы слов, подбирает синонимы, определяет намерение и регион. По справке Яндекса, по умолчанию он ищет все формы слова, но не однокоренные слова другой части речи: запрос «рассказал» найдёт «расскажу», но не «рассказ».
Поэтому писать на странице «диваны угловые купить красноярск» в точной форме запроса не нужно. Поисковик поймёт и «угловой диван», и «угловые диваны». Тем более не стоит переносить в текст запрос как есть, с опечатками и без предлогов: поисковик такой запрос исправит сам, а у читателя от корявых фраз пропадает доверие к сайту. Важнее, чтобы страница отвечала на то, что человек хотел найти.
Запрос и ключевая фраза
Эти слова часто путают. Запрос вводит пользователь, и формулировок у одной потребности десятки. Ключевую фразу выбирает специалист: это нормализованная формулировка, под которую оптимизируют страницу или настраивают рекламу. Одна ключевая фраза «замена экрана iphone» собирает запросы «поменять стекло на айфоне», «замена дисплея iphone 13 цена» и ещё много вариантов.
Отсюда правило: ядро собирают из реальных запросов, а не придумывают. В семантическое ядро попадают формулировки, которые люди действительно вводят, с их частотой.
Где смотреть реальные запросы
- Яндекс Вебмастер, раздел с поисковыми запросами: фразы, по которым ваш сайт показывался, позиции и клики.
- Google Search Console, отчёт «Эффективность»: то же для Google.
- Отчёт по поисковым запросам в Директе: по каким запросам показывалась реклама.
- Вордстат: спрос по фразе во всём поиске Яндекса, без привязки к вашему сайту. Это спрос на всю нишу, а не прогноз вашего трафика: сколько людей дойдёт до сайта, решают позиция и сниппет.
Самые полезные находки обычно в Вебмастере. Там видны запросы, по которым сайт уже показывается, но стоит низко или по нему редко кликают. Иногда достаточно поправить title или добавить на страницу блок, отвечающий на этот запрос.
Как разобрать запросы своего сайта
- Выгрузите из Вебмастера и Search Console запросы с показами за последние несколько месяцев.
- Для важных запросов проверьте, какая страница сайта по ним показывается.
- Найдите запросы, где страница не та: по коммерческому запросу показывается статья или главная.
- Отметьте запросы с показами, но почти без кликов: у них слабый сниппет или низкая позиция.
- Новые формулировки, которых нет в ядре, добавьте в подходящие группы и на страницы.
Как запросы пациентов подсказали 110 страниц врачей
У медцентра «Медюнион» в начале работы не было страниц врачей. Мы сделали раздел из 110 страниц под запросы вида «невролог в Красноярске» и «ортопед травматолог в Красноярске»: люди ищут врача по специальности и городу, а не по названию клиники. Вместе с 2 000 страниц медицинских услуг и другой работой по SEO это дало за три года больше 1 000 поисковых фраз в топ-10 и больше 10 000 обращений в месяц из интернета.
Как меняются запросы
В голосовом поиске и в разговоре с ИИ-ассистентами люди чаще задают полный вопрос: не «шиномонтаж октябрьский район», а «где рядом можно поменять резину». Такие запросы длиннее, и ответ на них поисковик всё чаще собирает сам, об этом в статье AI Overview и Нейро. Поэтому сайту полезно отвечать на вопросы прямо и коротко. Как классифицируют запросы по частоте, намерению и другим признакам, разобрано в статье Типы поисковых запросов.
Частые вопросы про поисковый запрос
Как правильно составить поисковый запрос, чтобы сразу найти нужное?
Назовите сам предмет поиска и добавьте то, что для вас важно: действие, цену, город, модель. «Угловой диван недорого красноярск» приведёт в магазины с ценами, а одно слово «диван» вперемешку покажет статьи, каталоги и агрегаторы. Если результат не тот, уточните запрос, а не листайте выдачу дальше.
Какие символы используются в поисковых запросах?
Основные: кавычки для точной фразы, минус для исключения слова, восклицательный знак для одной формы, вертикальная черта для выбора из нескольких слов и операторы с двоеточием вроде site: и mime:. В Вордстате и Директе знаки похожие, но работают по своим правилам.
Чем поисковый запрос отличается от ключевого слова?
Запрос пишет человек, как ему удобно, а ключевое слово выбирает специалист, чтобы под него оптимизировать страницу или собрать рекламную группу. Одно ключевое слово закрывает десятки живых формулировок одной потребности.
Где посмотреть запросы, по которым люди находят ваш сайт?
В Яндекс Вебмастере, в разделе с поисковыми запросами, и в отчёте «Эффективность» Google Search Console. По каждой фразе там видны показы, клики и средняя позиция. Берите период в несколько месяцев: за неделю редкие формулировки почти не попадут в отчёт.
Откуда брать запросы, если сайт новый и в Вебмастере пусто?
Начните с Вордстата: он показывает спрос по фразе во всём Яндексе, и сайту для этого не нужно быть в индексе. Дальше пригодятся поисковые подсказки и, если уже идёт реклама, отчёт Директа о запросах, по которым показывались объявления. Когда сайт начнёт появляться в поиске, сверьте собранный список с данными Вебмастера.
Почему по запросу есть показы, но почти нет кликов?
Чаще всего страница стоит низко, например на второй странице выдачи, или её сниппет проигрывает соседним. Сначала посмотрите среднюю позицию в Вебмастере. Если сайт в топ-10, а кликов мало, перепишите title и описание так, чтобы человек сразу видел в них ответ на свой запрос.
Что поисковик делает с опечатками и неправильной раскладкой?
Исправляет их и показывает результаты по правильному варианту: «ghbdtn» он прочитает как «привет». Поэтому ловить такие запросы страницами с ошибками бессмысленно.
Какие формы слова поисковик подбирает к запросу сам?
Яндекс по умолчанию ищет все формы слова из запроса: падежи, числа, времена. По «угловой диван» найдутся и «угловых диванов». Однокоренные слова другой части речи он не подставляет, так что «ремонт» и «ремонтировать» для него разные слова. Если нужна строго одна форма, перед словом ставят восклицательный знак.
Почему голосовые запросы длиннее набранных и что это меняет для сайта?
Вслух люди говорят полными фразами, как с человеком, и добавляют «где рядом», «как лучше», «сколько стоит». На такие вопросы поисковик и ИИ-ассистенты всё чаще отвечают прямо в выдаче. Попасть в такой ответ проще странице, где суть сказана в первых строках, без долгого вступления.
Как удалить свои запросы из истории поиска Яндекса?
Историю запросов очищают в настройках поиска Яндекса, там же можно отключить показ прошлых запросов в подсказках. История браузера хранится отдельно, её чистят в настройках самого браузера. На статистику Вордстата это не влияет: удаляется только ваша личная история.
Реальные запросы к сайту разбираем на SEO-аудите и превращаем в план страниц в SEO-продвижении.
Источники
- Справка Поиска Яндекса: поиск по словам и фразам
- Справка Яндекс Вебмастера: поисковые запросы
- Справка Google Search Console: отчёт об эффективности
- Кейс E.BAEV: «Медюнион»
См. также: Поисковый интент, Семантическое ядро, Частотность запроса, Типы поисковых запросов.
Остались вопросы по теме «Поисковый запрос»?
Напишите нам в Telegram или MAX. Ответит специалист, который отвечает за эту тему, или руководитель проектов в рабочее время.
Отвечает по темеСергей ПимкинВедущий SEO-специалистНад статьёй работали
Услуги по теме
Тарифы по теме
Стартовый тариф для небольшого бизнеса: наводим порядок на сайте и получаем первые заявки из Яндекса и Google.
- Техническая оптимизация сайта
- Контентная оптимизация
- Семантическое ядро под город или регион
- Настройка Яндекс Вебмастера и Google Search Console
- Цели в Яндекс Метрике
- Ежемесячный отчёт по позициям, трафику и заявкам
- Оптимизация поведенческих факторов
- Оптимизация коммерческих факторов и E-A-T
Тариф для растущего бизнеса. Работаем на количество заявок: считаем звонки через коллтрекинг и дорабатываем сайт под конверсию.
- Техническая оптимизация сайта
- Контентная оптимизация
- Семантическое ядро под город или регион
- Настройка Яндекс Вебмастера и Google Search Console
- Цели в Яндекс Метрике
- Ежемесячный отчёт по позициям, трафику и заявкам
- Оптимизация поведенческих факторов
- Оптимизация коммерческих факторов и E-A-T
Для масштабирования бизнеса: SEO, A/B-тесты, карточки в Яндекс.Бизнесе и 2ГИС, техподдержка сайта. Нейросети берут на себя рутину, итог проверяют специалисты.
- Техническая оптимизация сайта
- Контентная оптимизация
- Семантическое ядро под город или регион
- Настройка Яндекс Вебмастера и Google Search Console
- Цели в Яндекс Метрике
- Ежемесячный отчёт по позициям, трафику и заявкам
- Оптимизация поведенческих факторов
- Оптимизация коммерческих факторов и E-A-T
Читайте также
Проверим ваш сайт бесплатно
Экспресс-аудит за 24 часа: скорость, индексация, мета-теги, коммерческие факторы и цели Метрики.